图1 检验结果预警示例
另一方面,根据2020年医院电子病历系统建设情况,在病房医生、病房护士等10个角色中,医院电子病历应用水平较高的角色是医疗保障(平均3.88级),最低的是信息利用(平均2.55级)。其中,“信息利用”主要考核各类医疗质控指标的提取、知识库利用及管理等。惠每CDSS利用AI技术不断细化数据统计颗粒度,帮助医院实现单病种、绩效考核等各类质控指标的抓取流程化,并提供可视化工具动态监控指标执行情况,构建医疗质量的全流程闭环管理。
对于知识利用及管理这一考点,惠每CDSS在建设基础知识库的同时,根据医院需求搭建起肿瘤知识库、手术知识库、护理知识库等专病专科知识库,给予医生全面、便捷的医疗知识体系支撑。对于医疗水平较高创新能力较强的医院,通用知识库难以满足医院业务需求,CDSS为合作医院开放了知识库管理工具,临床医生可自主修订、增减疾病知识和诊疗逻辑。目前医院自建知识库内容包括推荐检查、推荐治疗方案、质控提醒、术后并发症等8大维度,使CDSS更好地发挥作用、更受临床欢迎。
02打通用户反馈入口 增强系统易用性CDSS发挥作用的前提是用户采纳建议,所以CDSS系统设计不仅需要充分考虑功能及管理效能,更要重点关注用户友好性,把医生的需求和满意度纳入系统评价,提高CDSS使用率。
对此,惠每CDSS建立了用户反馈通道,在系统界面上设置小图标作为反馈入口,医护人员一键点击后便可在线提交特定功能的改进建议、缺陷等。通过建立系统使用和不良事件实时反馈机制,定期对CDSS应用进行评价与优化,增强系统易用性和有效性,使其更贴近临床需求,提高临床使用满意度。
图2 CDSS用户反馈界面示例为了帮助医院管理部门对院内CDSS使用进行可视化管理和监控,惠每CDSS构建了多维度的数据统计平台,包括疑似危重推荐、常见疑似诊断推荐、临床回填(采纳)率、智能推荐次数等指标数据,助力医院实现CDSS使用的全方位评价与管理,持续提升电子病历的智能化应用程度,落实以评促建、以评促管。
图3 CDSS使用数据统计平台示例到目前为止,惠每CDSS已助力超过150家医院通过“电子病历”“互联互通”高级别评审。在最新公布的2021年度电子病历高级别医院名单中,有7家六级医院、18家五级医院的临床辅助决策解决方案由惠每科技提供,分别占评审结果总数的64%和30%。在满足医院信息化评级与诊疗质控的基础上,惠每科技融合DRG/DIP开发了惠每CDSS 3.0——惠每诊疗质量与控费平台,为医院质量提升和医保控费提供技术支撑,助力医院更好地应对新支付改革下的管理挑战。
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