当前位置： AI资讯 > 内文2023-10-10 关键词： 医疗质量管理
患者安全关乎人民群众生命健康，是医疗质量管理的底线和核心内容，也是患者对医院信任度和满意度的重要考量。按照《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》的工作安排，国家卫生健康委近日印发《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》（以下简称《方案》）。
此次《方案》的印发是继《手术质量安全提升行动方案（2023-2025年）》之后，5个专项行动中印发的第2个行动方案。
《方案》计划利用3年时间，进一步健全患者安全管理体系，完善制度建设，畅通工作机制，及时消除医疗过程中以及医院环境中的各类风险，尽可能减少患者在医院期间受到不必要的伤害，保障患者安全。连续3年每年至少完成1轮全院巡检排查和全院患者安全专项培训。至2025年末，患者安全管理水平进一步提升，每百出院人次主动报告不良事件年均大于2.5例次，低风险病种住院患者死亡率进一步降低。
《方案》重点聚焦医疗服务相关患者安全问题，主要内容包含3方面12条具体措施。
一是确保医疗服务要素安全，要求医疗机构加强药品、耗材、医疗设施设备、人员等医疗服务要素的安全管理，规范整体流程、排查风险隐患。
二是保障医疗服务过程安全，要求医疗机构加强日常诊疗、检查检验、急诊急救、院内感染控制、深静脉血栓预防等医疗服务过程的安全管理，同时做好诊疗信息的保护与应急处置。
三是优化患者安全管理机制，要求医疗机构健全常态化管理体系，完善不良事件报告处理机制，并在机构内提升安全意识、营造安全文化。
其中，具体措施中多项工作与医院信息化建设相关：
在健全常态化管理体系中提出，要探索建立长效数据动态监测平台，合理应用质量管理工具，开展回顾性分析、横断面监测、前瞻性预警，及时识别风险，及早干预，减少不良事件发生。
在保障诊疗信息安全中提出，提高对信息安全的重视程度，按要求对医疗机构内部的信息系统采取信息安全等级保护措施，加强账号信息和权限管理，定期开展文档核验、漏洞扫描、渗透测试等多种形式的安全自查，防止数据泄露、毁损、丢失，严禁任何人擅自向他人或其他机构提供患者诊疗信息。
在完善不良事件报告处理机制中提出，鼓励医疗机构建立机构内部不良事件信息报告平台，重点关注医疗质量隐患问题或未造成严重不良后果的负性事件，对不良事件反映出的安全隐患开展重点整改，采取有针对性的措施预防不良事件的发生。
《方案》同时印发《患者安全专项行动监测指标》，纳入9项监测指标，并详细列出每项指标的计算方法和指标导向等；印发《医疗质量安全不良事件分级分类标准》，供各地卫生健康行政部门和医疗机构参考上报使用。
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