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AI如何使医疗更人性化？麻省报告解读！

2019-12-20 关键词： 临床决策支持(CDSS) , 医疗AI

近日，《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)发布《AI如何使医疗更人性化》报告指出，人工智能（AI）能够提高医院工作效率与医疗服务质量，或使医疗重归“人性化”。该报告来自对美国和英国的900多名医疗行业专家的访问，受访者包括行业有影响力的临床专家、医院管理者、技术专家和科技企业管理者。

赋能：医疗服务能力的进阶

该报告的核心主旨是：AI代表着医疗服务能力的拓展而非“消失”！

医疗差错普遍存在且呈现持续上升趋势。报告指出，与医疗错误“作斗争”是当下没有使用AI工具的医务人员面临的主要挑战，绝大多数情况下，这些人员犯错的几率是使用AI辅助工具的两倍多。

使用AI辅助诊疗决策的医疗专业人员，在减少临床错误方面取得了立竿见影的效果，75%的医务人员认为利用AI可以制定更好的治疗方案；81%的管理者认为AI能提升机构的核心竞争力。

研究人员表示，这是一件大事，但同时也是一件非常“小”的事情，AI能够观察入微，注意到患者信息中的细微异常，才能避免一些医疗差错发生。

效率：让医生“回到”患者身边

AI通过帮助医院管理日益增长的数据，减轻临床工作负担，可以让医患交流更具温度。

报告指出，电子病历数据录入等事务性工作占用医务人员周工作时长的10%，使医生在接诊患者时将更多的时间花费在输入数据而非交流上。AI能够让医生回归医疗本身，为其节省近66%花费在事务性工作上的时间，从而增加了与患者交流或做手术的时间，并可更多地关注科研。78%的AI用户表示AI改善了医院工作流程，提高了运营与管理效率。

人工智能通过其服务能力还可让医生的工作更聚焦、便捷，从而在帮助减少员工倦怠方面发挥作用，79％的医院管理者如是认为。有受访者表示：“快速将患者信息与相关知识结合起来的能力至关重要，而AI能够赋予你‘过目不忘’的记忆力和应变能力。”报告由此强调，机器应该为临床医生服务，而不是临床医生为机器服务。

趋势：打造协作型医疗生态

报告指出，未来十年中，AI将从根本上简化医疗服务工作流程，并将医疗决策转变为更具协作性的过程，构建医务人员、患者、专家互相协作的新型医疗生态，以更好地改善医疗质量。

基于AI在医疗领域的效能，近80％的医疗机构计划在未来两年内增加与AI相关的投资，包括医学成像、诊断、患者数据分析等多种AI技术；74%的医疗机构表示将自行开发AI算法。

参考资料：https://www.technologyreview.com/hub/ai-effect/#ge-ai--sec1